Última actualización: septiembre de 2026
1. Identificación del proveedor
PROYENTA es una plataforma educativa online orientada a la preparación personalizada para la Prueba de Acceso a la Educación Superior (PAES).
Proveedor: SERVICIOS EDUCACIONALES SEDUCHILE
RUT: 76.406.745-2
Domicilio: JULIO BRAVO LABARCA 48, COQUIMBO
Correo electrónico de contacto: [CORREO PROYENTA]
En adelante, “PROYENTA”, “la plataforma” o “el servicio”.
2. Aceptación de los términos
La contratación y utilización de PROYENTA supone que el usuario ha tenido acceso previo a estos Términos y Condiciones y los acepta al momento de completar su proceso de contratación.
La sola navegación por el sitio web no genera obligación de contratar ni de efectuar pago alguno.
3. Descripción del servicio
PROYENTA es una plataforma educativa inteligente, adaptativa y basada en datos que busca apoyar la preparación PAES mediante un proceso de diagnóstico, identificación de brechas, priorización de contenidos, intervención pedagógica focalizada, práctica, nuevas mediciones y seguimiento del progreso.
El servicio puede incluir, según corresponda al estudiante y a su contratación:
. diagnósticos académicos;
. análisis de resultados y brechas;
. selección y priorización de contenidos;
. microguías y recursos de estudio;
. ejercicios y prácticas focalizadas;
. nuevas evaluaciones de seguimiento;
. informes de progreso;estimaciones y proyecciones relacionadas con objetivos universitarios.
M1 y Lenguaje forman parte del proceso base. M2, Historia y Ciencias podrán incorporarse según las asignaturas requeridas por el estudiante, su objetivo académico y las condiciones del servicio contratado.
4. Modalidad
El servicio de PROYENTA se presta de manera 100 % online.
El estudiante es responsable de disponer de conexión a internet, dispositivo compatible y acceso a los servicios digitales necesarios para participar en las evaluaciones y actividades.
PROYENTA no contempla necesariamente clases tradicionales en vivo, sino un sistema de preparación basado principalmente en diagnóstico, intervención focalizada, práctica y medición continua.
5. Inscripción, pago y activación
El proceso comienza mediante el formulario de inscripción disponible desde el sitio web de PROYENTA.
Los diagnósticos y recursos asociados al servicio se habilitan una vez que el proceso de inscripción se encuentra completo y el pago correspondiente ha sido confirmado.
Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados por PROYENTA, incluyendo sistemas electrónicos de pago como Webpay cuando corresponda.
El precio, modalidad de pago, cuotas y demás condiciones económicas aplicables serán aquellas informadas al usuario antes de confirmar la contratación.
El programa contempla un compromiso mínimo de cuatro meses, salvo que en la oferta concreta o contrato se indique expresamente una condición diferente.
6. Funcionamiento del proceso
El desempeño del estudiante es evaluado periódicamente y utilizado para identificar necesidades de aprendizaje y ajustar las prioridades de trabajo.
Por esta razón, dos estudiantes pueden recibir contenidos, ejercicios, prioridades o rutas de trabajo diferentes.
La selección de actividades podrá variar durante el programa conforme aparezcan nuevos resultados.
7. Proyecciones y estimaciones académicas
Las proyecciones, probabilidades, rangos, estimaciones de puntaje o análisis relacionados con carreras, universidades o procesos de admisión tienen carácter orientativo.
PROYENTA no garantiza:
. un puntaje PAES determinado;
. un aumento específico de puntaje;
. la selección en una determinada universidad o carrera;
. la obtención de beneficios, becas o financiamiento;
. ni un resultado específico en los procesos oficiales de admisión.
Los resultados efectivos dependen de múltiples factores, entre ellos el desempeño del estudiante, su participación en el programa, las pruebas oficiales, los criterios de selección y las reglas de admisión vigentes.
8. Responsabilidades del estudiante
El estudiante se compromete a proporcionar información correcta y actualizada, responder personalmente las evaluaciones y desarrollar las actividades propuestas de manera responsable.
Los diagnósticos y análisis pierden valor pedagógico cuando son respondidos por terceros, mediante ayudas no autorizadas o proporcionando información deliberadamente incorrecta.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos desarrollados por PROYENTA, incluyendo textos, microguías, ejercicios, preguntas, explicaciones, informes, diseños, metodología, material gráfico y demás recursos propios, están destinados exclusivamente al uso personal del estudiante dentro del servicio contratado.
No podrán ser reproducidos, revendidos, publicados, distribuidos, modificados o utilizados comercialmente sin autorización previa del titular de los respectivos derechos.
10. Disponibilidad tecnológica
PROYENTA realizará esfuerzos razonables para mantener disponibles sus servicios digitales.
Sin embargo, podrán existir interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, fallas de internet, servicios de terceros, Google, Webpay u otras plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sistema.
Cuando una incidencia técnica atribuible a PROYENTA afecte materialmente la prestación del servicio, se procurará adoptar medidas razonables para restablecerlo.
11. Derecho a retracto y devoluciones
Los derechos del consumidor, incluido el derecho a retracto cuando corresponda, se regirán por la legislación chilena vigente y particularmente por la Ley N.º 19.496.
En contratos celebrados por medios electrónicos, la normativa chilena contempla reglas específicas sobre retracto, información previa y confirmación de la contratación.
Las solicitudes relacionadas con retracto, devoluciones o problemas de contratación deberán realizarse al correo [CORREO PROYENTA], indicando los antecedentes necesarios para identificar la contratación.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará derechos que la legislación chilena reconozca al consumidor.
12. Datos personales
PROYENTA podrá tratar los datos personales necesarios para gestionar la inscripción, pago, prestación del servicio, seguimiento académico, generación de informes y comunicaciones vinculadas al programa.
El tratamiento de los datos se realizará de acuerdo con la legislación chilena aplicable y con la Política de Privacidad de PROYENTA, incluida en este mismo sitio.
Actualmente Chile cuenta con la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada; además, la Ley N.º 21.719 introduce un nuevo marco de protección de datos cuya entrada en vigor corresponde considerar conforme a su calendario legal. Biblioteca Congreso Chile
13. Comunicaciones
El usuario autoriza el envío de comunicaciones necesarias para ejecutar el servicio, tales como confirmaciones de inscripción, información sobre diagnósticos, actividades, resultados, informes y asuntos administrativos relacionados con su contratación.
Las comunicaciones se efectuarán principalmente a través del correo electrónico registrado por el usuario u otros canales informados durante el proceso.
14. Modificaciones del servicio
PROYENTA podrá introducir mejoras técnicas, pedagógicas o de presentación que no impliquen una reducción injustificada de las prestaciones contratadas.
Las condiciones esenciales de un servicio ya contratado deberán respetarse conforme a la oferta y contratación realizada.
La Ley del Consumidor obliga al proveedor a respetar los términos y modalidades convenidos.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por las normas aplicables en materia de protección al consumidor, contratación electrónica y protección de datos personales.
Cualquier controversia será resuelta conforme a los mecanismos y autoridades competentes establecidos por la legislación chilena.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con el servicio, contratación, pagos, ejercicio de derechos o estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:
Correo: [CORREO PROYENTA]
Responsable: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
Domicilio: [DOMICILIO]